89bda-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ সাধারণ বিধানাবলী

89bda একটি অনলাইন ক্যাসিনো ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 89bda-র সমস্ত পরিষেবা, গেম, বোনাস ও আর্থিক লেনদেনের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে গ্রহণ করছেন বলে বিবেচিত হবে।

89bda যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় রচিত এবং বাংলাদেশি খেলোয়াড়দের জন্য প্রযোজ্য। কোনো ব্যাখ্যার প্রয়োজন হলে 89bda-র গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২ যোগ্যতা ও অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

89bda-র পরিষেবা ব্যবহার করতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• বয়স অবশ্যই ২১ বছর বা তার বেশি হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বাতিল ও জমা অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।
• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সঠিক, সম্পূর্ণ ও বাস্তব হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
• অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখতে হবে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে ভাগ করা যাবে না।
• অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র নিবন্ধিত ব্যক্তি নিজে ব্যবহার করতে পারবেন; অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া নিষিদ্ধ।

৩ জমা ও উত্তোলনের নিয়ম

89bda প্ল্যাটফর্মে অর্থ জমা ও উত্তোলনের জন্য নিচের পদ্ধতিগুলো প্রযোজ্য:

• গ্রহণযোগ্য পদ্ধতি: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (যেমন ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক)।
• সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ: প্রতিটি পদ্ধতিতে ৳৩০০।
• সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ: ৳৮০০।
• উত্তোলনের সময়: সাধারণত ১০ থেকে ৪৫ মিনিটের মধ্যে সম্পন্ন হয়।
• উত্তোলনের আবেদন শুধুমাত্র সেই পদ্ধতিতে করা যাবে যেটি দিয়ে জমা দেওয়া হয়েছে।
• উত্তোলনের আগে কোনো সক্রিয় ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে উত্তোলন প্রক্রিয়া বিলম্বিত হতে পারে।
• সন্দেহজনক বা অস্বাভাবিক আর্থিক কার্যক্রমের ক্ষেত্রে 89bda অতিরিক্ত যাচাইকরণের দাবি রাখে।

প্রতিটি লেনদেন সম্পন্ন হওয়ার পর ব্যবহারকারীকে প্ল্যাটফর্মের মাধ্যমে নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। কোনো সমস্যা হলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে যোগাযোগ করুন।

৪ বোনাস ও প্রমোশনের শর্তাবলী

89bda-তে নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১২০% বোনাস পর্যন্ত ৳৫,০০০ পেতে পারেন। বোনাস প্রাপ্তি ও ব্যবহারের ক্ষেত্রে নিচের শর্তগুলো প্রযোজ্য:

• বোনাস পরিমাণের উপর ২০ গুণ ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য (জমা + বোনাস নয়, কেবল বোনাস পরিমাণের উপর)।
• উদাহরণ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,২০০ বোনাস পাওয়া যাবে; মোট ব্যালেন্স ৳২,২০০। উক্ত ৳১,২০০ বোনাসের জন্য ২০× = ৳২৪,০০০ বাজি ধরার পর বোনাস থেকে অর্জিত জয় উত্তোলন করা যাবে।
• ৳১০,০০০ বা তার বেশি জমা করলে সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য; উদাহরণ: ৳১০,০০০ জমা → ৳৫,০০০ বোনাস → মোট ৳১৫,০০০।
• বোনাস একাধিক অ্যাকাউন্টে গ্রহণ করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।
• বোনাসের মেয়াদ শেষ হওয়ার আগে ওয়াগারিং শর্ত পূরণ না হলে বোনাস ও সংশ্লিষ্ট জয় বাতিল হবে।
• 89bda যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• বোনাস শুধুমাত্র আসল অর্থ দিয়ে নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য।

৫ VIP প্রোগ্রাম ও পুরস্কার

89bda-র VIP প্রোগ্রামে তিনটি স্তর রয়েছে। নিয়মিত খেলার ভিত্তিতে খেলোয়াড়রা উচ্চতর স্তরে উন্নীত হতে পারেন:

• ব্রোঞ্জ স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৩% পর্যন্ত।
• সিলভার স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৫% পর্যন্ত।
• গোল্ড স্তর: সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সর্বোচ্চ ০.৮% পর্যন্ত।

VIP সুবিধার মধ্যে রয়েছে উচ্চতর ক্যাশব্যাক হার, অগ্রাধিকার ভিত্তিক গ্রাহকসেবা এবং বিশেষ অফার। VIP সুবিধা কেবল সক্রিয় অ্যাকাউন্টের জন্য প্রযোজ্য এবং 89bda যেকোনো সময় VIP শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার রাখে।

ক্যাশব্যাক প্রতি সপ্তাহে অ্যাকাউন্টে জমা হবে এবং তার উপরেও বোনাসের মতো ওয়াগারিং শর্ত প্রযোজ্য হতে পারে।

৬ গেমিং ও বেটিং বিধি

89bda-তে সকল গেম ও বেটিং কার্যক্রমের ক্ষেত্রে নিচের বিধিগুলো মেনে চলতে হবে:

• প্রতিটি গেমের নিজস্ব নিয়মাবলী রয়েছে যা গেম ইন্টারফেসে পাওয়া যায়। গেম খেলার আগে নিয়মাবলী ভালোভাবে পড়ুন।
• প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে কোনো গেমের ফলাফল অনির্ধারিত থাকলে 89bda সেই রাউন্ড বাতিল করে বাজির অর্থ ফেরত দিতে পারে।
• স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ম্যাচ অনুষ্ঠিত না হলে বা বাতিল হলে বাজি ফেরত দেওয়া হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা অসদুপায় ব্যবহার করে অর্জিত কোনো জয় গ্রহণযোগ্য হবে না।
• একই ম্যাচে একাধিক অ্যাকাউন্ট থেকে পারস্পরিক বিরোধী বাজি ধরা নিষিদ্ধ।
• সকল গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। 89bda ফেয়ার প্লে নীতিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

৭ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের যেকোনো কার্যক্রম 89bda-তে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে:

• মিথ্যা পরিচয় বা তথ্য ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা।
• অবৈধ উৎস থেকে প্রাপ্ত অর্থ জমা দেওয়া বা অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা।
• সফটওয়্যার ত্রুটি, হ্যাকিং বা যেকোনো অনৈতিক প্রযুক্তিগত পদ্ধতি ব্যবহার করা।
• বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করা।
• অন্য ব্যবহারকারীকে হুমকি, হয়রানি বা অপমান করা।
• প্ল্যাটফর্মের কার্যক্রমে ব্যাঘাত ঘটানোর উদ্দেশ্যে যেকোনো প্রযুক্তি ব্যবহার করা।

৮ নিরাপত্তা ও গোপনীয়তা

89bda ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্য ও আর্থিক ডেটা সুরক্ষিত রাখতে SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে পাওয়া যাবে।

• আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার দায়িত্ব আপনার নিজের। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
• অনুমোদনহীন কেউ আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করেছে মনে হলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলকে জানান।
• 89bda কখনো ইমেইল বা চ্যাটে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৯ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিলকরণ

নিচের যেকোনো পরিস্থিতিতে 89bda একটি অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়িভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো বিধান লঙ্ঘন।
• অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণের জন্য প্রয়োজনীয় নথি সময়মতো প্রদান না করা।
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (প্রযোজ্য নীতি অনুযায়ী)।
• ব্যবহারকারীর নিজের অনুরোধে স্বেচ্ছায় অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে চাইলে।
• দায়িত্বশীল জুয়া নীতির আওতায় স্ব-বর্জন অনুরোধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে ব্যবহারকারীর ব্যালেন্স থেকে যেকোনো বোনাস অর্থ বাদ দেওয়া হবে এবং অবশিষ্ট নিট অর্থ ফেরত দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, যদি না কোনো নিষিদ্ধ কার্যক্রমে অ্যাকাউন্ট জড়িত থাকে।

১০ দায়িত্বশীল জুয়া খেলা

89bda দায়িত্বশীল জুয়া খেলাকে অত্যন্ত গুরুত্ব দেয়। এটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম। জুয়া খেলা আসক্তিমূলক হতে পারে এবং এটি আয়ের উৎস হিসেবে বিবেচনা করা উচিত নয়।

• আমরা ব্যবহারকারীদের নিজেদের জন্য জমার সীমা, ক্ষতির সীমা ও সেশন সময়ের সীমা নির্ধারণের সুবিধা দিই।
• জুয়া খেলা সমস্যাজনক মনে হলে আপনি যেকোনো সময় স্ব-বর্জন (self-exclusion) সক্রিয় করতে পারেন।
• স্ব-বর্জনের আবেদন করতে লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইল পাঠান।

আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।

১১ বৌদ্ধিক সম্পদ অধিকার

89bda প্ল্যাটফর্মের সমস্ত বিষয়বস্তু — লোগো, গ্রাফিক্স, লেখা, সফটওয়্যার, ডিজাইন এবং গেম কন্টেন্ট — 89bda বা সংশ্লিষ্ট গেম প্রদানকারীদের বৌদ্ধিক সম্পদ। ব্যবহারকারীরা কোনো বিষয়বস্তু অনুমতি ছাড়া পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা পরিবর্তন করতে পারবেন না।

প্ল্যাটফর্মে উপলব্ধ গেমগুলো Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, PG Soft-সহ বিভিন্ন আন্তর্জাতিক গেম প্রদানকারীর দ্বারা তৈরি। এই গেমগুলোর উপর সংশ্লিষ্ট প্রদানকারীর অধিকার বর্তায়।

১২ দায়বদ্ধতার সীমা

89bda নিরবচ্ছিন্ন সেবা নিশ্চিত করতে সর্বোচ্চ প্রচেষ্টা করে। তথাপি নিচের পরিস্থিতিতে 89bda দায়বদ্ধ থাকবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা ব্যবহারকারীর ডিভাইসের সমস্যার কারণে ক্ষতি।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা পেমেন্ট গেটওয়ের কারণে সৃষ্ট বিলম্ব বা ত্রুটি।
• প্রাকৃতিক দুর্যোগ, সাইবার আক্রমণ বা অন্য কোনো অপ্রত্যাশিত কারণে সেবা বাধাগ্রস্ত হওয়া।
• ব্যবহারকারীর নিজের অসতর্কতা বা অননুমোদিত অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের কারণে ক্ষতি।

কোনো পরিস্থিতিতেই 89bda-র মোট দায়বদ্ধতা ব্যবহারকারীর উক্ত সমস্যার সাথে সংশ্লিষ্ট জমার পরিমাণের বেশি হবে না।

১৩ বিরোধ নিষ্পত্তি

কোনো বিরোধ বা অভিযোগের ক্ষেত্রে প্রথমে 89bda-র গ্রাহকসেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুত ও ন্যায্যভাবে সমস্যা সমাধান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

• লাইভ চ্যাট: ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে উপলব্ধ।
• ইমেইল: [email protected]

অভিযোগ গ্রহণের পর 89bda তদন্ত করে সিদ্ধান্ত জানাবে। সমস্ত বিরোধ নিষ্পত্তিতে 89bda-র সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৪ শর্তাবলীর পরিবর্তন ও কার্যকারিতা

89bda যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি প্রদান করা হবে। পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই শর্তাবলীর যেকোনো একটি ধারা অকার্যকর বা প্রয়োগযোগ্য না হলেও বাকি ধারাগুলো সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে। এই শর্তাবলী 89bda এবং ব্যবহারকারীর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে।